سياسة الخصوصية

٠١

مقدمة

في «تاج ميت» بنحترم خصوصيتك وبنعتبر حماية بياناتك مسؤولية علينا. هاي السياسة بتوضّح شو المعلومات اللي بنجمعها، وليش بنجمعها، وكيف بنحافظ عليها لما تتعامل معنا سواء عبر واتساب أو من خلال موقعنا.

٠٢

المعلومات اللي بنجمعها

ممكن نجمع المعلومات التالية لما تتعامل معنا:

• ←اسمك ورقم هاتفك المسجّل على واتساب.
• ←عنوان التوصيل والمنطقة اللي بتطلب منها.
• ←تفاصيل طلباتك: المنتجات، الكميات، ونوع التقطيع المطلوب للحوم.
• ←سجل المحادثات معنا، وصور إيصالات الدفع اللي بتبعتها، لغرض متابعة الطلب والتحقق من الدفع.
• ←بيانات تصفّح أساسية عند زيارة الموقع.

٠٣

كيف بنستخدم معلوماتك

بنستخدم بياناتك للأغراض التالية بس:

• ←تجهيز طلبك وتوصيله للعنوان اللي حدّدته.
• ←التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي استفسار.
• ←تحسين جودة منتجاتنا وخدمة التوصيل.
• ←إرسال عروض أو تنبيهات — وبس إذا وافقت على استقبالها.

٠٤

الطلب عبر واتساب

الطلبات بتتم من خلال واتساب بزنس (WhatsApp Business Platform) التابع لشركة Meta. معناها إن المحادثات بينك وبيننا بتمر عبر خدمات Meta وبتخضع كمان لسياسة خصوصية واتساب. إحنا بنستقبل الرسائل ونخزّن تفاصيل الطلب عندنا لأغراض التجهيز والتوصيل والمحاسبة فقط.

٠٥

مشاركة البيانات

«تاج ميت» ما بتبيع ولا بتأجّر بياناتك الشخصية لأي جهة. المشاركة بتصير بس في الحالات التالية:

• ←مع مندوب التوصيل، وبالحد اللازم لتسليم الطلب (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
• ←مع مزوّدي الخدمات التقنية اللي بنعتمد عليهم لتشغيل النظام، وهم ملزمين بحماية بياناتك.
• ←إذا طُلب منّا قانونياً من جهة رسمية مختصة.

٠٦

أمان البيانات

بنطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، وبنراجع هاي الإجراءات بشكل دوري. الوصول للبيانات محصور بالموظفين اللي بحاجة إلها لتنفيذ شغلهم.

٠٧

حقوقك

إلك الحق بأي وقت إنك:

• ←تطّلع على البيانات اللي عنّا عنك.
• ←تطلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• ←تطلب حذف بياناتك، في حدود ما بتسمح فيه الأنظمة المعمول فيها.
• ←توقف استقبال الرسائل الترويجية في أي وقت.